Politique de confidentialité et données

Données que nous collectons

« Nous voulons savoir quelles données vous utilisez réellement. » Nous partons de cette demande. Nous collectons principalement les informations que vous nous transmettez lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou d’échange : identité de base, préférences de contact, éléments descriptifs sur votre situation et vos besoins analytiques. Nous pouvons également recevoir des données techniques liées à la navigation, décrites dans notre politique de cookies.

Données d’identification de base, comme prénom, nom et titre de civilité transmis via les formulaires.
Coordonnées de contact, telles qu’adresse email et numéro de téléphone fournis volontairement.
Informations contextuelles sur vos besoins analytiques, comme le type d’analyse souhaitée ou la taille indicative des portefeuilles.
Données techniques de navigation agrégées, issues de cookies essentiels et de mesure d’audience, selon vos choix.
Contenu des messages que vous nous adressez, y compris les précisions sur vos contraintes et objectifs.

Nous limitons la collecte aux informations nécessaires pour comprendre votre demande, y répondre et suivre la qualité de nos échanges. Les champs optionnels servent à préciser le contexte de vos portefeuilles ou de vos rapports, sans créer de profil détaillé indépendant de vos instructions.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour analyser et traiter vos demandes, organiser les échanges et suivre l’historique des contacts. Cela inclut la préparation de réponses adaptées à vos questions sur les ratios sensibles au risque, la construction de portefeuilles et la présentation des rapports de gouvernance.

Nous pouvons aussi utiliser certaines informations, de manière agrégée ou pseudonymisée, pour améliorer le contenu du site, ajuster nos explications et mieux comprendre les thèmes qui suscitent des questions récurrentes. Nous n’en déduisons pas de profil individuel destiné à une prise de décision automatisée vous concernant.

Vos droits

Conformément au droit suisse et, lorsque pertinent, à certaines dispositions européennes, vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition dans certains cas et portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des opérations déjà effectuées.

Droit d’accès

Vous pouvez nous demander si nous détenons des données vous concernant et obtenir une copie structurée des informations pertinentes liées à vos échanges avec nous.

Droit de rectification

Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les mettre à jour afin qu’elles reflètent mieux votre situation actuelle.

Droit à l’effacement

Vous pouvez nous demander l’effacement de certaines données vous concernant, dans la mesure où aucune obligation légale ou intérêt légitime prépondérant ne nous impose de les conserver plus longtemps.

Droit à la portabilité

Dans certains cas, vous pouvez demander la transmission de données que vous nous avez fournies dans un format structuré, pour les réutiliser ou les communiquer à un autre interlocuteur de votre choix.

Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons toutefois les partager avec un nombre limité de prestataires techniques qui nous aident à héberger le site, à sécuriser les échanges ou à gérer les formulaires. Ces prestataires agissent sur la base d’instructions contractuelles strictes et n’utilisent pas vos données pour leurs propres finalités.

Lorsque la loi suisse ou européenne l’exige, nous pouvons également être amenés à communiquer certaines informations aux autorités compétentes. En dehors de ces cas, tout partage avec des tiers se fait uniquement si cela est nécessaire pour traiter votre demande ou si vous y consentez explicitement après avoir reçu une information claire sur la finalité envisagée.

Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification accidentelle, la perte ou la divulgation. Cela inclut l’usage de canaux sécurisés pour la transmission des formulaires, la limitation des accès internes aux seules personnes qui en ont besoin et la sensibilisation de nos collaborateurs à la confidentialité.

Aucune mesure de sécurité n’offre un niveau de protection absolu. Des incidents peuvent survenir malgré les précautions prises. En cas de violation avérée présentant un risque élevé pour vos droits, nous nous efforcerons de prendre les mesures correctives nécessaires et, lorsque la loi l’exige, de vous informer ainsi que les autorités compétentes.

Nous joindre au sujet de vos données

Pour toute question sur cette politique ou l’usage de vos données dans le cadre de nos analyses de portefeuilles et de ratios sensibles au risque, vous pouvez nous écrire via le formulaire dédié sur le site.
Localisation principale: Rue de l'Hôpital 28, 3011 Berne Switzerland
Téléphone: +41 61 599 03 81
Email: content@deirkienaeslix.sbs